岗位职责： 1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买, 促成交易愉快达成. 2、具备销售意识，懂得通过产品卖点、客户需求等主动引导客户下单 3、 具有良好的人际沟通能力、性格温和，客服是为客户服务的人员，需要能应对和忍受客户刁难； 4、责任心强、认真踏实、做事细心。 5、请注意客服无需加...